基本信息
工作性質(zhì)全職
職位類別售前/售后支持
招聘人數(shù)若干人
學歷要求大專
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點泰州興泰公路向北100米路西側(cè)（江蘇/泰州）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：馬余紅 ( 聯(lián)系我時，請說是在新泰州人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2013-10-15
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1.提供客戶咨詢服務(wù)
2.建立客戶檔案和分析客戶群
3.按照奇瑞公司流程和標準接待客戶
4.開展提醒、預(yù)約、個性化親情服務(wù)
5.處理客戶抱怨
6.表格管理：缺件登記表、應(yīng)回站保養(yǎng)清單、預(yù)約登記表、來電登記表、衛(wèi)生值日表、車間管理看板填寫，預(yù)約看板（以上表格及看板均需真實有效的填寫）。
7.回訪工作（1、應(yīng)進站保養(yǎng)客戶回訪；2、預(yù)約車輛回訪；3、缺件用戶跟蹤回訪。）
8、檔案管理：委托書、問診單、領(lǐng)料單、結(jié)算單 四合一于次日上午9點之前交綜合管理查驗后歸檔，注：所有檔案轎車、微車分類管理。
9、內(nèi)部抱怨閉環(huán)處理
2.建立客戶檔案和分析客戶群
3.按照奇瑞公司流程和標準接待客戶
4.開展提醒、預(yù)約、個性化親情服務(wù)
5.處理客戶抱怨
6.表格管理：缺件登記表、應(yīng)回站保養(yǎng)清單、預(yù)約登記表、來電登記表、衛(wèi)生值日表、車間管理看板填寫，預(yù)約看板（以上表格及看板均需真實有效的填寫）。
7.回訪工作（1、應(yīng)進站保養(yǎng)客戶回訪；2、預(yù)約車輛回訪；3、缺件用戶跟蹤回訪。）
8、檔案管理：委托書、問診單、領(lǐng)料單、結(jié)算單 四合一于次日上午9點之前交綜合管理查驗后歸檔，注：所有檔案轎車、微車分類管理。
9、內(nèi)部抱怨閉環(huán)處理
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 