基本信息
工作性質(zhì)全職
職位類別市場營銷/公關(guān)/銷售
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點泰興市東三環(huán)汽貿(mào)城（江蘇/泰州/泰興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：陳菊芬 ( 聯(lián)系我時，請說是在新泰州人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2015-04-08
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷專業(yè)為佳
2、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上汽車行業(yè)客戶管理工作經(jīng)驗；1年以上人員管理經(jīng)驗
3、熟練掌握常用的計算機管理軟件(如wd，excel，PPT等)
4、具有人事管理； 團隊建設(shè)與團隊合作；計劃與控制；組織與協(xié)調(diào)；運營分析；溝通能力
；投訴解決能力
5、具有客戶關(guān)系管理知識；公共關(guān)系知識；市場營銷知識；基本的法律知識；產(chǎn)品和汽車行業(yè)知識
主要職責(zé)
1、負責(zé)持續(xù)改善客戶滿意度，推進相關(guān)部門改進，完成滿意度日標(biāo)；
2、負責(zé)監(jiān)督和改善客戶維系、客戶管理、回訪、集客登記、CRM使用、線上營銷、客戶再營銷、客戶俱樂部活動等工作執(zhí)行效果；
3、組織相關(guān)部門對客戶投訴進行處理，對于重大投訴，負責(zé)與一汽一大眾共同協(xié)調(diào)處理。
工作地點：
泰興
1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷專業(yè)為佳
2、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上汽車行業(yè)客戶管理工作經(jīng)驗；1年以上人員管理經(jīng)驗
3、熟練掌握常用的計算機管理軟件(如wd，excel，PPT等)
4、具有人事管理； 團隊建設(shè)與團隊合作；計劃與控制；組織與協(xié)調(diào)；運營分析；溝通能力
；投訴解決能力
5、具有客戶關(guān)系管理知識；公共關(guān)系知識；市場營銷知識；基本的法律知識；產(chǎn)品和汽車行業(yè)知識
主要職責(zé)
1、負責(zé)持續(xù)改善客戶滿意度，推進相關(guān)部門改進，完成滿意度日標(biāo)；
2、負責(zé)監(jiān)督和改善客戶維系、客戶管理、回訪、集客登記、CRM使用、線上營銷、客戶再營銷、客戶俱樂部活動等工作執(zhí)行效果；
3、組織相關(guān)部門對客戶投訴進行處理，對于重大投訴，負責(zé)與一汽一大眾共同協(xié)調(diào)處理。
工作地點：
泰興
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 